Психологиядағы көпшілік туралы түсінік. Ол қалай пайда болады және қандай қасиеттерге ие. Көпшілік пен ондағы жеке адамның мінез -құлқының ерекшеліктері. Басқару әдістері. Маңызды! Қазірдің өзінде қалыптасқан тобыр агрессивті адамдардың қолында өте қауіпті қаруға айналуы мүмкін. Мұндай көпшіліктің «жұмысының» салдары жойқын және бақылаусыз болуы мүмкін. Мұндай «элементті» тоқтату өте қиын.
Психологиядағы топтың негізгі түрлері
Адамдардың өздігінен жиналуы түрлерінің жіктелуі бірнеше бағыттарды қамтиды, олар бөлінудің негізі ретінде қабылданғанына байланысты.
Басқаруға негізделген психологиядағы топтың негізгі түрлері:
- Өздігінен. Оның қалыптасуы мен көрінісі қандай да бір ұйымдастыру мен басқарумен байланысты емес.
- Құл. Оны (оқиғалардың басынан немесе кейінгі дамуын) көшбасшы, яғни белгілі бір адам қалыптастырады және бағыттайды.
Қатысушылардың мінез -құлық реакцияларына сәйкес топтың түрлері:
- Кездейсоқ. Оның білімі белгілі бір оқиғаға, өздігінен, күтпеген жерден пайда болған оқиғаға деген қызығушылыққа негізделген. Бұл апат, апат, өрт, ұрыс, табиғи апат және т.б.
- Дәстүрлі. Ол белгілі бір бұқаралық оқиғаға (спорттық оқиға, спектакль және т.б.) қызығушылықтың арқасында қалыптасады. Оның үстіне бұл оқиға стихиялы түрде емес: ол алдын ала жарияланады, яғни белгілі және күтіледі. Мұндай тобырды салыстырмалы түрде басқаруға болады, өйткені ол мінез -құлық нормалары шеңберінде әрекет ете алады. Алайда, мұндай бағыну уақытша болып табылады және мінез -құлықтың құрылымы бұлыңғыр болуы мүмкін.
- Мәнерлі. Қалыптасу механизмі бойынша ол әдеттегіге өте ұқсас, яғни ондағы адамдарды белгілі бір оқиғаға немесе оқиғаға (ашу, наразылық, айыптау, қуаныш, ынта) ортақ көзқарас біріктіреді. «Экстатикалық тобыр» деп аталатын кіші түрі бар. Бұл оқиғаға эмоционалды қатынас жалпы экстазияға айналған кездегі экстремалды дәреже. Көбінесе бұл карнавалдар, діни рәсімдер, концерттер кезінде болады, ритмикалық түрде өсіп келе жатқан инфекция халықты жалпы трансқа, эйфорияға итермелейді.
- Белсенді. Ол эмоционалды қауымдастық негізінде қалыптасады, нақты әрекеттерге дайын немесе оларды қазірдің өзінде орындайды.
Әртістер тобы өз кезегінде келесі кіші түрге бөлінеді:
- Агрессивті. Адамдардың мұндай жиынына қатысушыларды белгілі бір объектіге бағытталған агрессия біріктіреді. Бұл белгілі бір адамға жеккөрушіліктің көрінісі болуы мүмкін (линч) немесе белгілі бір қозғалысқа, құрылымға (саяси, діни). Мұндай «жиналыстың» нәтижесі көбінесе вандализм мен ұрып -соғу әрекеттері болып табылады.
- Дүрбелең. Бұл жағдайда адамдар үлкен дүрбелеңге түсіп, қауіптен қашуға мәжбүр болады. Сонымен қатар, дүрбелеңді ақиқат ретінде де, нақты қауіппен де, ойдан шығарылған кезде де ойдан шығаруға болады.
- Иелік. Мұндай тобырдың «желімі» - белгілі бір материалдық құндылықтар үшін ретсіз күрес. Мұндай жанжал объектілері азық -түлік пен тауарлар болуы мүмкін (жеңілдіктер немесе тапшылық кезінде қозу, қоймаларды бұзу), ақша (банктер банкрот болған жағдайда), қоғамдық көліктегі орындар. Адамдар тобындағы мұндай мінез -құлық террорлық шабуылдар, ірі апаттар, табиғи апаттар кезінде көрінуі мүмкін.
- Бүлікші. Бұл кіші түрдің тобырында адамдарды биліктің, үкіметтің жұмысына қанағаттанбаудың ортақ сезімі біріктіреді. Егер сіз осындай көпшіліктің элементіне уақытында және сауатты түрде аралассаңыз, оны саяси күрестің қуатты қаруына айналдыруға болады.
Мақсаттардың анық еместігі немесе олардың болмауы, тобыр құрылымының тұрақсыздығы оның өзгергіштігін анықтайды. Осының арқасында бір түр немесе кіші түр оңай және өздігінен басқа түрге ауыса алады. Сондықтан көпшіліктің қалыптасуы мен мінез -құлқының нюанстарын білу оны манипуляциялауға мүмкіндік береді, соның ішінде қауіпті салдардың алдын алу үшін.
Көпшіліктің психологиялық қасиеттері
Психология белгілі топтық әсерді адамдардың өздігінен жиналуына тән бірқатар ерекшеліктермен түсіндіреді. Бұл ерекшеліктер тұлғаның 4 сферасына әсер етеді: танымдық (когнитивті), темпераментті, эмоционалды-еріктік және моральдық.
Танымдық сферадағы көпшіліктің психологиялық қасиеттері:
- Саналы бола алмау. Адамдар тобы логика мен ақыл -ойды қабылдамайды - ол эмоциялармен өмір сүреді. Және оны басқаратын соңғысы. Жалғыз адам өзінің себебін ести алмайды және оған бағынбайды, ал тобырлық инстинктке бой алдырып, ол бұл қабілетінен мүлде айырылады. Осылайша, көп адамдар тобында санасыздардан бейсаналық қасиеттер басым болады.
- Қиялды ынталандыру. Жиналғандардың барлық мүшелері жалпы эмоциялармен ғана емес, сонымен қатар бейнелермен де жұқтырылады. Әсерге сезімталдықтың жоғарылауы көпшілікке келген кез келген ақпаратты жандандырады. Ұжымдық қиялдың дәл осындай әсерінің арқасында көпшілік аумағында болып жатқан оқиғалар айтарлықтай бұрмалануы мүмкін. Соның ішінде бұл оқиғалардың қалай «ұсынылғанына» байланысты.
- Шығармашылық ойлау. Адамдардың үлкен риясыз жиналыстары үшін бейнелі ойлау тән, шектелгенге дейін жеңілдетілген. Сондықтан олар объективті және субъективті ақпаратты ажыратпайды, күрделі ойларды қабылдамайды, таласпайды және дәлелдемейді. Көпшілік арасында «өмір сүретін» барлық нәрсе оған жүктеледі. Ол талқылауды қабылдамайды, нұсқалар мен нюанстарды қарастырмайды. Мұнда тек екі нұсқа ғана мүмкін: идея не таза түрінде қабылданады, не мүлде қабылданбайды. Оның үстіне, ақиқат пен шындыққа емес, иллюзия мен алдауға басымдық беріледі.
- Консерватизм. Көпшілік дәстүрге өте жақын, сондықтан олар жаңашылдықтар мен ауытқуларды қабылдамайды.
- Категориялық. Өздігінен өтетін жаппай «жиналыстарға» қатысушылар үшін қабылданған (немесе ұсынылған) шешімдер категориялық болып табылады.
- Жоғары ықтималдылық және жұқпалы. Көпшілікке тән тағы бір қасиет - ұсынысқа деген сезімталдықтың жоғарылауы. Сондықтан оған қажетті бейнені, оның барлық қатысушылары жұқтырған идеяны енгізу оңай.
Эмоционалды-еріктік топтағы психологиялық қасиеттер:
- Эмоционалдылық. Эмоционалды резонанс көпшіліктің мінез -құлық қасиеттеріне тән. Қатысушылар арасындағы эмоциялардың үнемі алмасуы біртіндеп сананың жалпы эмоционалды жағдайын шегіне жеткізеді, оны саналы түрде бақылау қиын.
- Жоғары сезімталдық. Жоғары сезімталдықпен дуэттегі өз әрекеттері үшін жауапкершіліктің болмауы бір бағытты векторы бар өте күшті импульстарды тудырады. Яғни, оларды тобырдың барлық мүшелері қабылдайды. Бұл импульстердің «бояуына» қарамастан - олар жомарт немесе қатыгез, батырлық немесе қорқақтық. Мұнда қарапайым сезімдер басым, бірақ шектен тыс. Сонымен қатар, олар соншалықты күшті, олар ақыл мен жеке мүдделерді ғана емес, өзін-өзі сақтау инстинктін де жеңеді.
- Экстремизм. Көпшілік - бұл жойқын құбылыс. Ол жанның тереңінде жасырылған адамнан және құмарлықты, соның ішінде жойылуды босатады. Бұл сонымен қатар оның жолындағы кез келген кедергіге (тіпті сөйлеу түрінде) ашуланшақ жауап беруге итермелейді.
- Жауапсыздық. Бұл құбылыс көпшілікті зорлық -зомбылыққа өте бейім етеді, әсіресе арандатушылардың әсерінен.
- Мотивация әлсіз. Көпшілік идеяларды немесе оқиғаларды қабылдайтын барлық құмарлыққа қарамастан, оның қызығушылығы тұрақсыз және ұзаққа созылмайды. Сондықтан табандылық пен ұқыптылық оған тән емес.
Темпераментті сферада
тобырдың қасиеттері идеялар мен бейнелерді қабылдаудағы диффузия мен сәйкессіздікпен, сонымен қатар нақты әрекеттерге тез өтуге толық дайындықпен сипатталады. Моральдық салада адамдардың өздігінен жиналуының психологиялық қасиеттері жоғары сезімдерді (адалдық, әділдік сезімі, риясыздық және т.б.) және діндарлықты көрсету арқылы көрінеді. Соңғысы өте маңызды, себебі ол сөзсіз мойынсұнушылықты, төзбеушілікті және насихаттаудың қажеттілігін болжайды. Оған қатысушылардың әрқайсысына көпшіліктің әсерін елемеу мүмкін емес, нәтижесінде ол анонимдікке, «бет -бейнесіне», өз бейнеқосылғыларына берілу қабілетіне ие болады. Ол қоршаған ортаның құдіретіне түседі, соның ішінде сандардың қайталанбас күші туралы жоғары болжам мен хабардарлықтың арқасында. Ол көпшіліктің мүддесі үшін өзінің принциптері мен жеке мүдделерін құрбан етуге дайын. Мұның бәрі жазасыздық сезімін және агрессия мен озбырлыққа бейімділікті арттырады. Бұл жағдайда адам өзінің жеке қасиетін жоғалтады, жалпы массаның бір бөлігіне айналады, мінез -құлық пен интеллектуалдылықты төмендетеді.
Халықты бақылау әдістері
Адамдардың ұйымдастырылмаған жаппай жиналуының мінез -құлқы көптеген факторларға байланысты болуы мүмкін: идеологиялық әсерлер мен олардың ұсынылуы, «тобырдың» психологиялық жағдайы, оқиғалардың даму жылдамдығы мен бағыты. Резонанстық эмоциялар мен әрекетке деген реактивті ықыласпен көбейтілетін ортақ сезім дүрбелең үшін қолайлы жағдай жасайды. Мұндай «коктейльдің» нәтижесі өте қайғылы оқиғалар болуы мүмкін. Сондықтан, тобыр психологиясы дүрбелең тұрғысынан қауіпті бірнеше факторларды анықтайды. Бұған ырымшылдық, елес және алаяқтық жатады. Бұл құбылыстардың барлығы біздің көпшілігімізге тән және қоғамнан оқшауланған күйде, бірақ топырақта олар бірнеше есе күшейеді. Сондықтан олар жаппай психозға әкелуі мүмкін.
Жиналғандар бастапқыда өздігінен және бақылаусыз болғанына қарамастан, ақыр соңында ол әлі де бағынуға ұмтылады. Сонымен қатар, ол тыңдайтын көшбасшы өздігінен таңдалуы мүмкін немесе билікті өз қолына алады. Ал ол үшін мұндай нюанстар мүлде маңызды емес - ол олардың кез келгеніне бағынады. Инстинктивті түрде, соқыр және сөзсіз мойынсұныңыз. Көпшілік әлсіз күшті қабылдамайды, бірақ күштіге бас иеді. Ол қатал басқаруға төтеп беруге дайын. Сонымен қатар, дәл осы қысымшыл күш халықты бақылаудың ең тиімді тұтқасы болып табылады.
Көшбасшы болуы керек дағдылар мен дағдылар:
- Идеологиялық … «Көшбасшының» негізгі міндеті - идея құру және оны «көпшілікке» шығару. Қайсысы маңызды емес. Сондықтан көбінесе психикалық тепе -теңдігі жоқ адамдар тұғырда қағылады, олардың сенімдері мен мақсаттарына дау айтуға немесе теріске шығаруға болмайды. Толық абсурдтық немесе абсурдтық жағдайда да.
- Әрекет … «Батырларды» қалың топтан ерекшелейтін тағы бір ерекшелігі бар - әрекет. Олар ойламайды, бірақ әрекет етеді. Сонымен қатар, ерік -жігері мен энергиясы өтпелі сипаттағы көшбасшылар жиі кездеседі. Көбінесе тобырды үнемі осы қасиеттерге ие адамдар басқарады.
- Шарм … Басқа қасиет, онсыз көпшілікті жетелеу мүмкін емес - сүйкімділік. Бұл таңдану немесе қорқынышқа, жеке сүйкімділікке немесе ерекше психологиялық әдістерге, табысқа немесе көпшіліктің қызығушылығына жақын белгілі бір тәжірибеге негізделуі мүмкін. Қалай болғанда да, ол өз көшбасшысын тыңдап, тыңдауы керек.
- Көпшілікті бақылау әдістерін білу … Көпшіліктің үстінен биліктің шыңында тұрған адамдардың көпшілігі интуитивті түрде бірнеше қадамдар жасау керектігін түсінеді. Алдымен сіз оның ішіне еніп, оның «дем алатынын» түсінуіңіз керек, онымен қосылып, онымен бір ауамен тыныс алатындығыңызға сендіруіңіз керек, содан кейін оны қоздыратын бейнелер түрінде оған «от» қосу керек. Ең дұрысы, көпшілікті бақылау үшін оның қалыптасу ерекшеліктері мен негізгі қасиеттерін білу қажет.
- Күшті өрнектерді қолдану … Көпшілік тек күшті түсінеді және қабылдайды, сондықтан онымен күшті, тікелей, қатты сөйлемдермен сөйлесу керек. Бұл жерде әсірелеу, қайталау, қатал мәлімдеме қажет. Оның үстіне, сөз сол сөз түрінде қаншалықты қайталанса, ол тыңдаушылардың санасына соншалықты берік енеді және қазірдің өзінде өзгермейтін ақиқат ретінде қабылданады.
Бір қызығы, көп жағдайда көпшілік екі жақты бақылауға ие: бір жағынан оны көшбасшы, екінші жағынан қауіпсіздік күштері басқарады. Тиісінше, олардың міндеттері керісінше: көшбасшы көпшілікті қалыптастыруға және оны іс -әрекетте қолдануға тырысады, құқық қорғау органдары - оның қатысушыларын «есіне түсіріп», таратуға тырысады. Халықты сөндірудің ең тиімді әдістері:
- Көпшіліктің назарын басқа мақсаттарға, оқиғаларға, идеяларға аудару … Мүдделердің бұлайша бөлінбеуі де көпшіліктің бөлінуіне әкеледі. Ол ыдырайды.
- Жиналғандардың «басын алу» … Көшбасшыны тұтқындау немесе оқшаулау оны біріктіретін идеядан айырылады. Ал егер басқа көшбасшы оның орнына бірден келмесе, ол қарапайым адамдардың жиналысына айналады. Тұрақты емес және байланыссыз.
- Жиналғандардың санасын ояту … Басты міндет - жиналғандарға жауапкершілік сезімін еске салу, ұсыныс пен жасырындықтың пердесін алып тастау. Мұны бірнеше жолмен жасауға болады. Мысалы, болып жатқан оқиғалар туралы бейне түсіріліп жатқанын хабарлаңыз немесе қатысушыларға фамилия, аты және әкесінің аты бойынша арнайы хабарласыңыз (сіз белгілі бір аймақта жиі кездесетін деректерді таңдай аласыз).
Психологиядағы топ дегеніміз не - бейнені қараңыз:
Көріп отырғаныңыздай, жиналғандар қатысушыларға да, жалпы әлеуметтік -саяси процестерге де айтарлықтай әсер ете алады. Сондықтан оның қалыптасуы мен мінез -құлқының негіздерін саясаткерлер үшін ғана емес, сонымен қатар кез келген уақытта оның бөлігі бола алатын қарапайым азаматтар үшін де білген жөн.
